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배송 지역 : 전국(일부 지역 제외)

배송 방식 : CJ대한통운 배송

배송비 : 전 제품 "무료배송"

* 도서·산간 지역은 별도의 추가 금액이 발생할 수도 있습니다.

배송 정보 : 오후 12시 이전 결제완료된 주문건에 한하여 익일 발송됩니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 배송일에서 제외)

* 도서·산간 지역은 배송일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

 

교환/반품 기준


교환/반품 기간 : 고객님의 변심으로 인한 교환·반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품

배송비 : 고객님의 변심으로 인한 제품 교환/반품은 고객님께서 왕복 배송비용 6,000원을 부담하셔야 합니다.

*단, 제품 불량, 하자가 있는 경우에 한하여 택배비 제외

교환 반품 방법 : 반드시 온라인몰 MY PAGE의 주문내역을 통해 교환 또는 반품 신청을 해주시기 바랍니다. (미 접수시 처리 지연)

배송비는 입금을 원칙으로 하며, [신한 140-014-053729 (주)엉트르두]로 주문자명 또는 수령자명과 동일하게 입금해주셔야 합니다.

CJ대한통운 이용시 어플 또는 대표번호(1588-1255)를 통해 직접 반품 접수 후 왕복 배송비용 6,000원을 입금 후‘착불’로 보내주시기 바랍니다.

*도서·산간 지역은 별도의 추가 금액이 발생할 수도 있습니다.

반품 주소지 : 경기도 성남시 중원구 갈마치로 200 (주)엔로지스

 

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